🚚 TESLİMAT KOŞULLARI
White Angel Modaevi – www.whiteangelmodaevi.com
White Angel Modaevi olarak, web sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişlerinizi hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde tarafınıza ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Teslimat süreçlerimiz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği çerçevesinde yürütülmektedir.
📦 Kargo Firması ve Gönderim Bilgileri
Tüm siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO ile adresinize teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilmektedir. Bu sayede siparişinizin kargo sürecini kolayca takip edebilirsiniz.
🕒 Teslimat Süresi
-
Hazır ürünlerde (abiye, kaftan vb.): Sipariş onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Özel dikim ürünlerde (kişiye özel gelinlik, nişanlık, kaftan): Üretim süresi ürüne göre değişiklik göstermekte olup, detaylı bilgi sipariş sırasında paylaşılır.
-
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ile göre 1 ila 5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Not: Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler durumunda teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.
🧾 Teslimat ve Fatura Bilgileri
-
Sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz adrese ve alıcı ismine göre gönderim yapılır.
-
Fatura, e-arşiv formatında e-posta adresinize gönderilir. Talep edilmesi halinde ürünle birlikte basılı fatura da kargoya eklenebilir.
🚫 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Ürünü teslim alırken mutlaka paketi kontrol ederek teslim alınız.
-
Ambalajda hasar, yırtılma veya ezilme varsa, kargo görevlisinin önünde “Hasar Tespit Tutanağı” düzenleyerek ürünü teslim almayınız.
-
Tutanağı olmayan ürünlerin kargo kaynaklı hasar talepleri kabul edilmemektedir.
📍 Mağaza Adresimiz
Siparişle ilgili her türlü konuda doğrudan bizimle iletişime geçebilir veya mağazamızı ziyaret edebilirsiniz:
WHITE ANGEL MODAEVİ
İNCİLİ PINAR MAH. NİŞANTAŞI SK.
PRESTİJ İŞ MERKEZİ NO: 3 C
ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP
📩 İletişim
💬 Sıkça Sorulanlar
-
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
→ Hazır ürünlerde genellikle aynı gün, özel dikimlerde ise üretim süresine göre belirlenir.
-
Kargo ücreti ne kadar?
→ Kargo ücreti sipariş tutarına göre sistem tarafından otomatik hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.
-
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
→ Sürat Kargo ile gönderim yapıyoruz.
